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办公室最基本的就是文字处理技术，不仅需要会快速打字，还要学会制作电子表格、简单绘图、资料的复制及粘贴、文章截图、视频下载、电脑一般故障解决办法、电脑系统重装技术、材料一般密码的设置等。要从电脑的一般功能、属性学起，有空多打开看看电脑方面的知识，慢慢就会懂得多了。----------------供参考。
办公室文员需要掌握哪些电脑知识
1、掌握表格的制作、修改和格式化操作。
2、掌握的插入以及图文混排的方法，并学会应用自选图形、艺术字、文本框、公式编辑器等。
现代文秘工作者必须具备现代化的思想、技术和业务技能，计算机操作技术是文秘工作者必须掌握的基本技能。掌握微机硬件系统的基本配置，懂得计算机病毒的实质、特征和防治方法。
在信息化社会中，以电子计算机为核心，通过网络而建立的高效信息处理一体化系统，标志着人类办公活动进入了办公自动化阶段。办公自动化以其特有的高科技、新思维冲击着每一位办公室工作人员，特别是文秘工作者。要懂得计算机在文秘工作的应用和微机系统的使用常识。
文员的基本电脑知识：
1、电脑基础；硬件软件的认识；WindowsXP/Windows7操作系统的认识与操作等。
2、标准指法学习；中英文打字练习；五笔打字从入门到精通。
3、Word文档处理、文档排版；表格、图表的设计；简历的制作、财务报表制作等。
4、Excel电子表格设计；数据统计与处理；函数的应用；图表制作；透视表的应用等。
5、PowerPoint幻灯片制作；动态相册制作等。
6、上网查询资料；收发邮件与文件；下载安装与卸载软件、文件等。
7、计算机日常维护；计算机安全与病毒的防护等。
8、案例讲解，实操练习。
文员工作职责：
1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
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